Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto y Aceptación de los Términos

El presente contrato regula los términos y condiciones de acceso y uso del software como servicio (Software as a Service - SaaS) denominado Yamassi (en adelante, "el Servicio" o "la Plataforma"), provisto para personas naturales con negocio y personas jurídicas debidamente constituidas en la República del Perú.

Al registrarse, crear una cuenta comercial o hacer uso de cualquiera de las funcionalidades de Yamassi, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las cláusulas aquí estipuladas.

2. Naturaleza del Servicio: Aplicación 100% Web en la Nube

Yamassi es una solución tecnológica concebida bajo arquitectura cloud nativa:

• Acceso universal vía navegador: La Plataforma opera como una Web App moderna y responsiva, accesible desde cualquier navegador web actualizado (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) en computadoras de escritorio, laptops, tablets o smartphones.
• Sin aplicaciones locales obligatorias: No requiere la instalación de archivos ejecutables pesados ni aplicaciones nativas obligatorias que consuman almacenamiento en los dispositivos del usuario.
• Actualizaciones continuas y transparentes: Toda mejora funcional o adaptación a nuevas resoluciones normativas de SUNAT se aplica de forma centralizada en los servidores de la nube, sin costo de instalación ni interrupción forzosa de la operación comercial.

3. Modelo de Acceso y Tarifas: Gratuito para Empezar (Freemium)

Yamassi defiende la democratización de la formalidad tributaria y el crecimiento equilibrado de los negocios en el Perú (Yanantin y Masintin):

Yamassi es gratis para empezar. Todo usuario puede crear su cuenta de negocio y comenzar a emitir comprobantes, controlar su caja y gestionar su inventario con el Plan Gratuito (S/ 0), sin necesidad de ingresar tarjeta de crédito ni firmar contratos de permanencia forzosa.

Las tarifas de suscripción mensual o anual detalladas en la sección de precios aplican única y exclusivamente cuando el usuario, de manera voluntaria, decida expandir la capacidad operativa de su establecimiento al superar los límites o umbrales del plan gratuito (tales como volumen superior de comprobantes emitidos al mes, módulos especializados de comandas y mesas, odontogramas clínicos o múltiples sucursales interconectadas).

Los planes de pago se abonan en Soles peruanos (PEN), con facturación formal y sin comisiones porcentuales ocultas sobre las ventas que realice el establecimiento.

4. Responsabilidades sobre la Facturación Electrónica y Reglas SUNAT

En relación con la emisión de comprobantes de pago electrónicos homologados ante la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT):

• Veracidad tributaria del emisor: El usuario es el único y exclusivo responsable de la veracidad, exactitud y legalidad de los datos comerciales consignados en cada comprobante (precios, descripción de mercaderías, tipo de operación gravada/exonerada e identificación del cliente con DNI o RUC).
• Custodia de la Clave SOL y Usuarios Secundarios: El usuario se compromete a salvaguardar sus credenciales de acceso a la SUNAT. Yamassi provee mecanismos para enlazar únicamente usuarios secundarios con permisos acotados de facturación electrónica, deslindando responsabilidad por el mal uso o negligencia en la custodia de claves por parte del personal del comercio.
• Plazos de Envío: La Plataforma realiza el envío automático en tiempo real de los comprobantes generados. En caso de caídas masivas en los servidores de la SUNAT ajenas al control de Yamassi, el sistema activará los protocolos de reintento automático dentro de los plazos legales previstos por el ente tributario.

5. Métodos de Pago del Comercio y Transacciones Financieras

En concordancia con nuestras Políticas de Privacidad:

• Yamassi proporciona una herramienta de control y registro de ventas que permite al usuario marcar cobros en Efectivo, Yape, Plin, Transferencia bancaria o Tarjetas.
• Yamassi no es una entidad financiera ni capta fondos del público. El dinero de las ventas ingresa directamente a las cuentas bancarias o billeteras que el comerciante mantiene con sus respectivos bancos o pasarelas de pago (Niubiz, Izipay, Culqi, etc.).
• El usuario es responsable de verificar la correcta acreditación de los fondos en sus aplicaciones bancarias antes de entregar la mercadería al cliente final.

6. Disponibilidad del Servicio (SLA) y Mantenimiento

Yamassi mantiene su infraestructura en servidores cloud internacionales con arquitectura redundante, apuntando a una disponibilidad de servicio del 99.9% anual.

Las ventanas de mantenimiento preventivo y optimización de base de datos se programan preferentemente en horarios de baja actividad comercial (madrugadas), siendo comunicadas con debida antelación en el panel del usuario cuando impliquen suspensión temporal del servicio.

7. Propiedad Intelectual y Titularidad de los Datos

• Propiedad del Software: Todos los derechos de propiedad intelectual, códigos fuente, diseños de interfaz, algoritmos, marcas, logotipos y documentación técnica de Yamassi son de propiedad exclusiva de la empresa titular de la plataforma.
• Titularidad de los Datos del Comercio: El usuario conserva en todo momento la titularidad y propiedad exclusiva de sus catálogos de productos, listas de clientes, registros de ventas y archivos tributarios. El usuario podrá exportar sus datos en formatos estándar (Excel, CSV, PDF, XML) en el momento que lo estime conveniente.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones y Notificación Previa

Para adecuarse a reformas legislativas en materia tributaria, laboral o de comercio electrónico en el Perú, así como para incorporar nuevas funciones a la Plataforma:

Yamassi podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Cualquier modificación sustancial será informada previamente al usuario mediante notificación destacada en la pantalla de inicio de la aplicación web y/o a través de comunicación dirigida a su correo electrónico registrado. La continuidad en el uso del servicio con posterioridad a la notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

9. Cancelación de Cuenta y Baja del Servicio

Al operar bajo un modelo sin permanencia forzosa, el usuario puede dar de baja su suscripción o dejar de utilizar la plataforma en cualquier momento sin penalidad alguna. Previo al cierre de cuenta, el usuario tendrá la facultad de descargar la totalidad de sus comprobantes tributarios y reportes de inventario acumulados.

10. Ley Aplicable y Solución de Controversias

Los presentes Términos y Condiciones se interpretan y rigen íntegramente conforme a las leyes de la República del Perú. Para cualquier discrepancia o controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes renuncian expresamente al fuero de sus domicilios y se someten a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado.